De CRO-update voor de maand oktober staat in het teken van gedragsverandering. In deze update neem ik (Rick – conversie- en UX-specialist) jullie mee in de wereld van behavioral change en leg ik uit hoe je van jouw oriënterende websitebezoekers kopers maakt.
De hoofdrol in de CRO-update van de maand september is weggelegd voor pricing. In deze update neem ik (Rick – conversie- en UX-specialist) jullie mee in de wondere wereld van de prijspsychologie en leg ik uit hoe je jouw producten (onbewust) veel aantrekkelijker kunt tonen aan de eindgebruiker! Door in te spelen op de prijsperceptie en de juiste prijsstrategie te gebruiken, zet je reuzestappen in het optimalisatieproces van je eigen website. Hieronder behandel ik 5 principes om de prijs van jouw producten zo florissant mogelijk weer te geven.
Bedrijven beschikken over steeds meer data uit verschillende kanalen. Doordat de digitaliseren met een denderend tempo wordt voortgezet, zijn er steeds meer databronnen beschikbaar. Denk hierbij aan digitale systemen zoals CRM, DMP en ERP. Deze verschillende datastromen resulteren in een berg aan data die niet centraal en overzichtelijk te benaderen is. Hierdoor is het terugvinden van relevante data een forse uitdaging. Om deze data inzichtelijk te maken kan een Customer Data Platform je helpen.
Wanneer je bezig bent met het optimaliseren van je website om gevonden te worden via zoekmachines, dan ben je er misschien achter gekomen dat hoge rankings niet het enige is wat jouw online marketing succesvol maakt. Organisch verkeer binnenhalen is wel degelijk belangrijk aan het begin van de digitale customer journey.
Hier vind je drie klantcases – van Arendonk, MKB-afval en HemdvoorHem – welke wij hebben gepresenteerd tijdens de Webwinkel Vakdagen. Benieuwd hoe wij deze projecten hebben aangepakt? Bekijk dan de video’s en download de whitepapers!
Het is alweer een maand geleden: het Google Conversions event in Dublin. Dit jaar was de 10e versie van het evenement en Google pakte groot uit. Twee dagen lang werden conversie specialisten vanuit heel Europa volgestopt met informatie, inzichten en nieuwe ideeën allemaal in het thema: mobile UX. Van creativiteit en empathie, tot product management en slechte reviews.
Het containerbegrip conversie optimalisatie staat voor het verbeteren van de verhouding tussen bezoekers en het uitvoeren van een bepaalde actie.
Deze twee tools zijn erg belangrijk voor conversie-optimalisatie, voor informatie over de ervaring van gebruikers op de website. Het is erg goed voor een bedrijf om een goede feedback te krijgen, zodat ze zich zo goed mogelijk kunnen optimaliseren en zich kunnen ontwikkelen voor beter resultaat. Maar het is meestal erg lastig om een goed beeld te krijgen wat de gebruikers precies doen en waar de gebruikers zich vooral klikken tijdens een bezoek op de website.
Als we als marketeers eenmaal hard ons best hebben gedaan om bijvoorbeeld via onze SEO en SEA campagnes traffic naar de site te krijgen hebben we nog een ander doel, conversie. Het werk is met het verkrijgen van traffic alleen nog niet gedaan. Het realiseren van conversie is niet altijd zo makkelijk als het lijkt. Conversie optimalisatie is echter nog een stap hoger. Of de klant converteert of niet hangt af van vele verschillende factoren. User Experience ofwel UX is daar één van.