Inhoudsopgave

In 2024 veranderden strengere privacy- en cookievoorschriften de manier waarop bedrijven met data omgaan fundamenteel. Marketeers moesten transparanter werken en bewuster keuzes maken bij het verzamelen en beheren van gegevens. First-party data en consentmanagement werden hierdoor de basis van een duurzame datastrategie.

01 /

Wat houdt de nieuwe privacywetgeving in?

Met de bestaande AVG en nieuwe regelgeving, zoals de Digital Services Act (DSA), moeten Europese bedrijven zich houden aan strengere regels voor het verzamelen, opslaan en verwerken van data. Deze wetten leggen de nadruk op:

  • Informed consent: Gebruikers moeten duidelijk worden ingelicht over welke gegevens worden verzameld en waarvoor.
  • Minimale dataverzameling: Bedrijven mogen alleen gegevens verzamelen die direct relevant zijn voor hun diensten.
  • Transparantie: Organisaties moeten gebruikers eenvoudig toegang bieden tot hun opgeslagen gegevens en deze op verzoek verwijderen.

Deze ontwikkelingen stimuleren bedrijven om zich aan te passen en innovatieve oplossingen te zoeken om aan de regels te voldoen. Meer informatie over de basisprincipes van de AVG lees je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.


02 /

De verschuiving naar first-party en zero-party data

Een belangrijke trend in 2024 was de focus op first-party data. Dit zijn gegevens die rechtstreeks worden verzameld via klantinteracties, zoals aankopen, websitebezoeken en nieuwsbriefinschrijvingen. Dit type data biedt bedrijven betrouwbare inzichten en voorkomt afhankelijkheid van derde partijen.

Zero-party data won ook aan populariteit. Dit zijn gegevens die klanten vrijwillig delen, zoals voorkeuren of interesses via enquêtes of accountinstellingen. Deze vorm van data biedt unieke voordelen:

  • Hoge precisie: Zero-party data is expliciet en accuraat.
  • Vertrouwen: Het vrijwillige karakter versterkt de band met klanten en voldoet volledig aan de privacywetgeving.

Het gebruik van zero-party data kan bedrijven een concurrentievoordeel bieden. Denk bijvoorbeeld aan loyaliteitsprogramma’s die klanten aanmoedigen om vrijwillig informatie te delen. Dit stelt bedrijven in staat om persoonlijke aanbiedingen te doen en de klantervaring te verbeteren.


03 /

Server-side tagging: de ruggengraat van moderne datastrategieën

Server-side tagging was in 2024 een van de meest besproken technologische ontwikkelingen. Deze methode biedt bedrijven meer controle over hun data en maakt het mogelijk om gegevens via servers te verzamelen in plaats van via browsers. Dit heeft belangrijke voordelen:

  • Betere gegevenskwaliteit: Data wordt niet verstoord door browserinstellingen of adblockers.
  • Verbeterde privacybescherming: Server-side tagging voldoet beter aan de eisen van de AVG en DSA.
  • Beveiliging: Het risico op datalekken wordt geminimaliseerd.

Daarnaast biedt server-side tagging een oplossing voor de afschaffing van third-party cookies door browsers zoals Chrome. Door te vertrouwen op first-party data en server-side tagging kunnen bedrijven hun dataverzameling efficiënter maken en beter voldoen aan de privacywetgeving.

De voordelen zijn groot, maar server-side tagging brengt ook uitdagingen met zich mee. Zo is er technische expertise nodig en moeten bedrijven investeren in nieuwe infrastructuur. Bedrijven die deze uitdagingen aangaan en de technologie omarmen, kunnen echter een concurrentievoordeel behalen door hun dataverzameling te optimaliseren.


04 /

Consentmanagement: de sleutel tot vertrouwen

Met de groeiende nadruk op transparantie, is consentmanagement een cruciaal onderdeel geworden van elke datastrategie. Consent Management Platforms (CMPs) helpen bedrijven bij het effectief beheren en vastleggen van klanttoestemmingen. Deze platforms zijn gebruiksvriendelijk en bieden de volgende voordelen:

  • Compliance: CMP-tools zorgen ervoor dat bedrijven voldoen aan regelgeving door alle toestemmingen correct te registreren.
  • Efficiëntie: Automatisering minimaliseert de kans op fouten en maakt audits eenvoudiger en minder tijdrovend.
  • Klanttevredenheid: Transparante processen versterken het vertrouwen van klanten.

Een voorbeeld van een veelgebruikt CMP is Cookiebot. Deze tool biedt uitgebreide mogelijkheden om toestemming te beheren en voldoet volledig aan de AVG. Hoewel wij vaak met Cookiebot werken, ondersteunen we ook andere platforms, afhankelijk van wat het beste past bij de behoeften van jouw organisatie.

Naast het implementeren van een CMP, is het belangrijk om klanten actief te informeren over hoe hun gegevens worden gebruikt. Transparante communicatie versterkt niet alleen het vertrouwen, maar stimuleert klanten ook om toestemming te geven.


05 /

Hoe maak je je bedrijf klaar voor 2025?

Om in te spelen op deze trends en uitdagingen, is een proactieve aanpak essentieel. Hier zijn enkele stappen die bedrijven nu kunnen nemen:

  • Investeer in first- en zero-party data: Creëer waardevolle interacties met klanten om vrijwillige en betrouwbare gegevens te verzamelen.
  • Implementeer server-side tagging: Werk samen met technische experts om deze oplossing in je datastrategie op te nemen. Dit helpt niet alleen om data beter te beheren, maar vermindert ook de afhankelijkheid van third-party cookies.
  • Gebruik een CMP: Zorg voor een gebruiksvriendelijk en compliant Consent Management Platform zoals Cookiebot. Combineer dit met transparante communicatie richting je klanten.
  • Blijf op de hoogte van wetgeving: Volg ontwikkelingen rondom de AVG, nieuwe wetten zoals de DSA en internationale regelgeving zoals de California Consumer Privacy Act (CCPA) via betrouwbare bronnen.


06 /

Bereid jouw bedrijf voor op de toekomst met een slimme datastrategie

Wil je weten hoe je jouw bedrijf optimaal voorbereidt op deze veranderingen? Neem dan contact op met Blauwe Monsters. Onze experts helpen je graag bij het ontwikkelen en implementeren van een toekomstbestendige datastrategie. Hiermee voldoe je niet alleen aan alle wet- en regelgeving, maar ondersteun je ook jouw bedrijfsdoelen op een effectieve manier.