Wat is een: Call To Action (CTA)?

Een CTA (kort voor Call To Action) is letterlijk een oproep tot actie. In marketing sturen CTA’s potentiële klanten aan om de gewenste handeling uit te voeren. Call To Actions worden onder andere gebruikt op websites, mailings en advertenties. Zo’n actie, dat kan van alles zijn wanneer we spreken over websites. Bijvoorbeeld het aanmelden voor de nieuwsbrief, het toevoegen van een product aan het winkelmandje, of het aanvragen van een offerte.

Goede Call To Actions bestaan vaak uit twee onderdelen. Namelijk een tekst die tot actie oproept en een button waarmee de actie kan worden uitgevoerd. Vaak staat de CTA tekst direct in de button, maar dit is niet altijd het geval. Bij een formulier voor nieuwsbrief inschrijving kan bijvoorbeeld de Call To Action staan: “Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang 5% korting!”. De hierbij horende button heeft de tekst “Inschrijven”. Op productpagina’s van webshops vind je vaak de buttons “In winkelmand” of “Bestel nu!”. In deze situatie staat de CTA direct verpakt in de button.

Bij complexere producten of diensten kan het echter lastig zijn om een complete zin in een button te stoppen. Daarom wordt hier vaak gespeeld met prikkelende titels en subtitels, waarin de Call To Action staat verpakt.