Wat is een Buyer Persona?

Een buyer persona, ook wel marketing persona genoemd, is simpel gezegd het profiel van de ideale klant van jouw onderneming. Door een buyer persona op te stellen kun je jouw doelgroep optimaal aanspreken. Met dit profiel leer je als het ware de interesses en customer pains van jouw ideale klant beter te begrijpen zodat je hier vervolgens effectief op in kunt spelen in de vorm van diverse marketingactiviteiten.

Meer dan één persona

Het is voor een organisatie niet ongebruikelijk om meerdere buyer persona’s op te stellen. Wanneer de Decision Making Unit (DMU) uit meerdere personen bestaat, dan is het een goed idee om voor iedere persoon die bij de beslissing betrokken is een afzonderlijke buyer persona te maken. Iedere schakel binnen de DMU moet namelijk op een andere manier aangesproken worden. Het opstellen van een passende strategie die visueel wordt weergegeven in de vorm van een buyer persona is daarom wenselijk.

Buyer persona template

Wil je zelf een buyer persona opstellen voor je bedrijf? Dan kun je gebruik maken van deze handige buyer persona voorbeeldvragen.

  1. Persoonlijke informatie
    – Wat is de leeftijd van jouw ideale klant?
    – Waar wonen ze?
    – Welke opleiding hebben ze gevolgd?
  2. Professionele informatie
    – Wat voor soort baan heeft jouw ideale klant?
    – Voor welk type bedrijf werken ze?
    – Van welke tools maken zij gebruik tijdens het werk?
  3. Waarden en angsten
    – Wat vinden ze in hun persoonlijke en professionele leven belangrijk?
    – Welke aspecten hebben invloed op hun beslissingsproces?
  4. Doelen en uitdagingen
    Wat zijn hun carrìeredoelen?
    – Hoe kan jouw bedrijf helpen bij het behalen van deze doelen?
  5. Waar zijn ze?
    – Hoe komen ze aan informatie?
    – Op welke wijze communiceren ze?
    – Van welke soorten media maken ze gebruik?
    – Zijn ze lid van een vereniging?
    – Hebben ze een hobby die relevant is voor jouw onderzoek?
  6. Negatieve informatie
    – Zijn er ook klanten die je liever niet wil bedienen, omdat ze bijvoorbeeld te duur of complex zijn? Neem deze dan ook mee tijdens het opstellen van de buyer persona.

Wil je zelf een buyer persona maken, maar kun je wel wat hulp gebruiken? Maak het jezelf gemakkelijk en laat je adviseren door de online marketing specialisten van Blauwe Monsters. We maken graag kennis met jou en je bedrijf!